Hoyoverse ผู้พัฒนาเกมมือถือ Genshin Impact อัปเดตเกมเป็นเวอร์ชัน 4.3 เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2566 แต่ปรากฏว่าผู้เล่นบางส่วนไม่สามารถเข้าเกมได้ โดยมีอาการหลังจากกดปุ่มเริ่มแล้วตัวเกมไม่ถูกเปิดขึ้นมา
ผู้ใช้ Reddit นามว่า MinusPL สันนิษฐานว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากการรองรับการชุดคำสั่ง SSE 4.1 และ SSE 4.2 ซึ่ง CPU รุ่นเก่าบางรุ่นอาจไม่รองรับ มีผู้เล่นที่มีปัญหาเดียวกันมาแสดงความคิดเห็นมากมาย โดยส่วนมากมักจะเป็นผู้เล่นที่ใช้ CPU รุ่นเก่าราว 10 ปีขึ้นไป
Hoyoverse ทราบถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว และระบุว่าจะแก้ไขในอัปเดตถัดไปเพื่อให้รองรับอุปกรณ์ดังกล่าว คำพูดจาก สล็อตเว็บตรง
ผู้เล่นที่มีปัญหาจึงมีทางแก้ด้วยกัน 3 ทางไม่ว่าจะเป็น รอการอัปเดตตัวเกมเล่นเกมบน PS5 หรือบน Nvidia Now หรือซื้อ CPU รุ่นใหม่
PCGamerGenshin Impact HoYoverse miHoYo
